Foire aux questions

Dernière mise à jour : 01/09/2023

Est-ce que la plateforme heelio remplace mon logiciel comptable ou mon expert-comptable ?
Non, heelio est un logiciel qui agrège toutes les données financières et opérationnelles (arrive bientôt) de l’entreprise. Il aspire les données comptables notamment en se connectant à votre logiciel comptable. Heelio ne fait pas la comptabilité, ça c’est le rôle de votre expert-comptable. Nous sommes complémentaires à votre expert-comptable.
Quelle différence y a-t-il entre mon expert-comptable et mon DAF heelio ?
Votre expert-comptable :
  • Établit votre comptabilité (en général une fois par an)
  • Réalise le dépôt de vos comptes annuels au greffe du tribunal
  • Réalise vos déclarations de TVA et autres taxes (IS, CVA/CFE, etc.)
  • Établit vos bulletins de paie (pas systématique)
  • Etc.
Votre DAF heelio construit avec vous votre stratégie financière, concrètement il :
  • Construit et met à jour votre reporting financier adapté à votre activité (suivi de trésorerie, compte de résultat analytique, suivi des créances et des dettes, etc.)
  • Construit votre prévisionnel financier
  • Analyse votre performance financière avec vous
  • Vous fait des recommandations pour optimiser votre trésorerie et votre rentabilité
  • Vous aide à résoudre vos problématiques : recouvrement client, besoin de financements (dilutif et non dilutif), etc.
  • Vous accompagne dans les moments clés : levée de fonds, acquisition / cession, etc.
Votre DAF heelio est votre business partner.
Combien ça coûte heelio ?
Pas cher 😉 plus sérieusement nous vous indiquerons nos tarifs lors de nos échanges. Néanmoins ce que l’on peut vous dire :
  • Nous sommes moins cher qu’un DAF externalisé « classique »
  • Notre offre est sans engagement (vous arrêtez quand vous le souhaitez)
  • Notre tarif dépend de la taille de l’entreprise et du scope d’intervention de nos DAF (récurrent, non récurrent ou les deux)
Est-ce que mon DAF heelio s’occupe de mes tâches administratives (facturation client,paiement fournisseur, recouvrement client, etc.) ?

Non.

Car beaucoup de logiciels sur le marché automatisent très bien ces tâches. Néanmoins nous avons des partenaires avec qui nous travaillons qui peuvent s’en charger (notamment sur le recouvrement client).

En revanche votre DAF heelio peut superviser ces tâches :

  • S’assurer que la facturation client a bien été faite
  • Faire un point sur le recouvrement client
  • Vérifier que les fournisseurs ont bien été payés
  • S’assurer que votre expert-comptable dispose des données pour établir vos déclarations de TVA ou autres
  • Etc.
Comment ça se passe si j’ai un problème technique avec la plateforme heelio ?
Votre DAF heelio se chargera de le régler avec l’équipe technique heelio dans les plus brefs délais.
Est- ce que l’intégralité de mon suivi financier sera automatisé sur la plateforme ?

Non, mais de plus en plus avec le temps et les nombreuses fonctionnalités à venir.

Certaines analyses resteront sur Excel car elles sont :

  • Trop spécifiques et pas automatisables
  • Peu récurrentes donc il y a peu d’intérêt à l’automatiser sur la plateforme

En moyenne 80% à 90% de votre suivi financier est automatisé sur Excel

Est-ce que je peux télécharger mes données de la plateforme heelio ?
Oui toutes vos données et analyses sont exportables sur Excel
Que se passe-t-il si j’identifie une anomalie dans mes données sur la plateforme ou si je ne comprends pas un chiffre ?
Votre DAF heelio vous assiste dans la compréhension et dans l’analyse de vos données. En cas d’anomalie (cela peut arriver) c’est votre DAF heelio qui se chargera de faire la correction sur la plateforme. Vous ne passerez pas des heures au téléphone avec un service client !
Que se passe-t-il si je fais une erreur en modifiant mes données sur la plateforme ?
Vous pouvez le faire de manière autonome car vous avez la capacité de revenir en arrière. Sinon votre DAF heelio voit en temps réel toutes les modifications que vous faites sur votre espace dans la plateforme (idem pour vous si votre DAF fait des modifications). Il peut venir corriger ces erreurs lui-même.
Est-ce que mes données sont à jour dans heelio même si mes données comptables (connectées à heelio) ne le sont pas ?
Oui ! Votre dashboard financier sera à jour même si votre comptabilité ne l’est pas.
Le logiciel comptable sur lequel est faite la comptabilité de ma boîte est chez mon expert-comptable et je n’y ai pas accès. Puis-je malgré tout avoir un suivi de mon compte derésultat et de mes dettes et créances dans heelio ?
Oui ! Nous pouvons nous connecter à vos logiciels de facturation ou d’encaissement (par exemple Stripe ou Paypal). Sinon nous pouvons alimenter heelio avec des données sur Excel ou Google sheet.

Vous avez encore des questions ? Posez la directement à nos DAF en envoyant un simple mail à l'adresse contact@heelio.io